電源は入るが正常に動作しない場合があります。この場合、パソコンを再起動すると正常になるのがほとんどですが、再度同様の現象を繰り返す時はよく調べる必要があります。
電源は入るが正常に動作しない場合
動作不良が一つのソフトに限られる場合
対象のソフトのみをアンインストールした後､再度インストールすることでかなりの場合直ります。
関連周辺機器の不良が考えられるため、コントロールパネル内のシステム／ディバイスマーネージャをチェックして不良機器が無いか調べます。不良機器が見つかった場合は自分で対処できなければメーカに問い合わせし、指示に従って処置します。
全体的に動作が通常と違う場合
前項と同様に不良機器がないか調べます。
ウイルスが侵入している場合がありますから、ウイルスチェックを行います。
ウイルス発見の場合、感染ファイルを駆除します。
改善しない場合は、Officeの再インストール、 Windowsの再インストール、最悪の場合はパソコンのハードディスクの再フォーマットを行います。（但し、この作業は、事前にデータおよびシステムのバックアップが必要となります。また、ハードディスクのフォーマット終了後リカバリーを行うことでシステムおよびデータの復旧ができます。）尚、日頃からレジストリーのバックアップを取っておけば、Windowsの再インストール、ハードディスクの再フォーマットをせずに改善する可能性があります。
＊ レジストリーの操作はパソコンがまったく動かなくなる場合がありますので、自信の無い方は、操作しない方が無難です。
