この現象が起きた時に、いきなりパソコンの電源を切る人がいますが、いきなり電源を切ると、作成中のデータがなくなるとか、ハードディスク等に損傷を与える場合がありますので、電源を切る操作は最後の手段としてのみ行ってください。
操作手順として次のように行うのが安全です。
操作中フリーズして、操作ができなくなる
システムリセット

「Ctrlキー」+「Altキー」+「Delキー」を同時に押してしばらくすると起動中のプログラムを強制停止するための画面が表示されるので、指示に従って操作します。これで大抵改善します。但し、この後、同一現象が繰返しおこるようであれば、一度パソコンを終了させた後、再起動します。又、この現象が日常頻繁に起こるようであれば、メモリー容量が十分でないことが考えられますのでメモリーの増設を検討して下さい。

システムリセットがまったく動作しない場合

システムリセットがまったく動作しない場合、パソコンにリセットスイッチがついていればリセットスイッチで再起動します。

電源スイッチ

リセットスイッチがなければ、電源スイッチで電源を切ってください。大抵の電源スイッチは数秒間押しつづければ、電源が切れるようになっています。